鶴ヶ島を建て替えるので色々なスポーツクラブを見学しました。その中でも、ウニクス上里のドゥスポーツさんがすごく綺麗で、マネージャーの竹口さんから「清掃会社の方がすごく協力的でよくやってくれて、我々スタッフも清掃の方と一緒に施設を綺麗にしています」という話を聞いて、素晴らしいなと感じました。
　お恥ずかしながら、それまでは、清掃は清掃の方に任せるという考えでしたからね。それから、ホスピタリティ協会の勉強会で偶然、関根社長と同じグループになり、強烈な出会いで、とにかくずば抜けて明るくてエネルギッシュな方だと思いました。ドゥスポーツを清掃しているのが新日本ビルサービスさんだと知って、色々とご縁があるなと思いお願いしました。

　実際お願いしてみると、縄野部長自ら汗びっしょりになって走り回って、ほんとによくさわやか社員さんをフォローしてくれました。現場のさわやか社員さんが高いモチベーションで仕事をできるよう、フォローをしているのがよく分かりました。だから非常に感謝しておりますし、私たちとさわやか社員さんとが一緒になって、いい店舗を作っていくチームになりたいと思っています。さわやか社員さんはご年配の方が多いですから、人生経験も豊富です。私たちのスタッフはみんな若いから、接客とか対応で気が付いたことがあれば、アバイスしていただければ助かります。
　清掃だけに限らずに、ホスピタリティあふれる店舗を作るために、一緒に手伝っていただければと思います。