私たちは、ホテル運営にとって最も重要なホテル・ハウスキーピング業務を任されています。お客様が宿泊される客室を、ホスピタリティーマインド溢れるスタッフが心をこめて仕上げ、「清潔で快適に過ごせる客室」を商品として提供します。
ハウスキーピング業務の使命は、ホテル最大の商品である「客室」をピカピカに仕上げ、お客様に心身ともにゆっくりとお休みいただき、明日への活力の源をご提供することにあります。結果的に「またこのホテルに泊まりたい」とリピートしてくださるお客様、ファンづくりにつながります。
ハウスキーピング業務の使命は、ホテル最大の商品である「客室」をピカピカに仕上げ、お客様に心身ともにゆっくりとお休みいただき、明日への活力の源をご提供することにあります。結果的に「またこのホテルに泊まりたい」とリピートしてくださるお客様、ファンづくりにつながります。
また、ホテルにとって大きな損失である、客室の売り止めを最小限に食い止めるために、設備の不具合への対応なども含めて、様々なシチュエーションにクイックに対応しています。
高いレベルでの日常メンテナンスはもちろんですが、ホテル以外の施設で培ったビルメンテナンスのノウハウを最大限に活かして、客室清掃だけでなく、ホテル全体の運営にとって無くてはならないサービスを提供してまいります。
高いレベルでの日常メンテナンスはもちろんですが、ホテル以外の施設で培ったビルメンテナンスのノウハウを最大限に活かして、客室清掃だけでなく、ホテル全体の運営にとって無くてはならないサービスを提供してまいります。
- ・客室内の点検
- ・使用済みリネン類の回収、ゴミ処理
- ・ベットメイク
- ・ルームメイク
- ・ダスティング
- ・アメニティー類、食器、ステーショナリーなど）
- ・ルームインスペクション
- ・エントランス・ロビー
- ・共用部トイレ清掃
- ・ホテル内レストラン等の清掃（食器など洗浄も含む）
- ・バックヤード（ロッカールーム、事務所ペースなど）
- 【定期メンテナンス】
- ・ガラス清掃
- ・カーペットクリーニング
- ・フロアメンテナンス
ホテルという施設の特色に配慮し、使用するケミカルは無臭で速乾性のある物を使用して作業を行います。また、定期清掃業務を終えた後のことも視野に入れ、換気や乾燥時間の短縮など、客室販売への影響を考慮した手法でメンテナンスを行います。
私たちは、水の使用を最小限に、速乾性の高いケミカルを使用して、客室稼働に支障のでない、ホテル向けの最適なメンテナンス手法で清掃を行います。
- ●排水トラブル
- トイレの詰まりからの便器脱着、浴槽の排水トラブルなど、専門スタッフが直ちに対応を行います。
- ●臭いのトラブル
- 長期滞在の宿泊後など、壁面、天井、壁紙、カーペットなどの消臭トラブルにも対応致します。
- ●ペストコントロール(害虫防除作業)
- 近年、外国人旅行者などの増加に伴い、トコジラミ（南京虫）などの流行が懸念されております。通常の害虫駆除はもちろんですが、これら特殊清掃の害虫駆除も、専門の協力会社とタイアップして迅速に対応を行います。
- ●除菌クリーニング（空間除菌、立体面清拭）
- 感染症などの菌保有者が誤って宿泊するケースもあります。病院清掃で培ったノウハウを活かした清掃手法で、客室内を除菌クリーニングいたします。
- ●壁面クロス清掃（壁紙清掃）
- 長期滞在の宿泊者がチェックアウトした後、長い年月を経て付着した壁紙の汚れなども除去致します。また、喫煙ルームから禁煙ルームへの仕様変更にも対応致します。
- ●大理石メンテナンス
- 米国ラスベガスのホテルが導入しているシステムを採用！
防汚加工、毎日の汚れ除去、中間管理、定期管理にて常に美観を維持できる最適なメンテナンスをご提供します
